이메일 마케팅의 필수 시스템 - GetResponse에서 자동 회신 메일 작성

이메일 마케팅의 핵심사항을 살펴보면, 자동화 시스템의 건전성은 구독 숫자가 아니라 전환율로 판단해야 합니다. 최소한 2주에 1번은 메일을 정기적으로 발송하는 것이 좋습니다. 오픈율을 높이는 방법으로는 고객 세분화, 오픈율 낮은 회원 별도 관리, 메일 발송 빈도 조절입니다. 이메일 마케팅은 비즈니스 효과를 증대시킬 수 있는 기회를 제공하기 때문에 매우 중요합니다.

 

자동회신 메일과 뉴스레터의 차이점은 자동회신 메일은 시간 또는 행동을 기반으로 해서 자동으로 메일을 발송한다는 점입니다. 이 글에서는 메시지 자동회신 작성에서 날짜를 기준으로 환영 메일을 작성해 보겠습니다.

 

겟리스판스(Getresponse)에 로그인을 하면 항상 우측 상단에 '현재 캠페인'을 확인해 주는 게 좋습니다. 이 글에서는 지금 진행하고 있는 '현재 캠페인'을 선택해 주겠습니다.

 

상단 내비게이션 목록에서 '메시지 < 자동 회신 작성'으로 들어갑니다.

 

1번) 날짜는 방문자가 가입 시 동시에 보낼 것이기 때문에 그대로 두겠습니다.

2번) 진행하고 있는 '현재 캠페인'을 선택해 줍니다.

3번) 메시지 전송에서 '즉시'를 선택해 줍니다. 만약에 일요일을 발송하고 싶지 않으면 일요일 체크박스를 해제하면 됩니다. 여기서는 모두 체크하겠습니다.

4번) 참조용 이름을 하나 줍니다.

5번) 새 이메일을 작성하기 위해 '새 이메일 작성'을 클릭해서 들어갑니다. 뉴스레터 작성하는 것과 같습니다.

 

제목도 메시지 이름과 똑같이 해 줍니다. '다음 단계' 버튼으로 진행합니다.

 

여기에 보면 다양한 템플릿들이 있습니다. 좌측에서 '처음부터 시작'을 누르면 새롭게 템플릿을 만들 수 있습니다.

 

여기서는 첫 번째 템플릿을 사용해서 만들어 보겠습니다.

 

여기서 그림 이미지에 마우스를 갖다 대면 수정할 수 있는 파란색 툴 박스가 생깁니다.

1번) 옮길 수 있고, 2번) 삭제할 수 있고, 3번) 가로 크기를 조정할 수 있고, 4번) 새 행을 더 추가할 수 있습니다.

 

상단의 이미지는 쓰레기통 아이콘을 눌러서 삭제하겠습니다. 그리고 내용 부분은 드래그를 해서 삭제한 다음, 새로운 내용을 입력합니다.

 

이렇게 내용을 입력해 주고 난 다음, 제목 맨 처음에 커스를 갖다 놓습니다. 그리고 아래 툴바에서 사람 모양의 아이콘을 클릭한 다음 그 아래 목록 중에 '[[firstname]]'을 선택해 줍니다. 이렇게 제목에서 사용자 이름을 맞춤 설정해 줄 수 있습니다.

 

"누구 누구님, 환영합니다!" 이렇게 사용자 이름을 넣어서 맞춤 설정해 줄 수 있습니다.

 

내용 중에 웹 사이트 주소가 있는데 이것에 링크를 걸기 위해 아래 툴 박스에서 링크 아이콘을 클릭하면 팝업창이 뜹니다. 여기에 URL 주소를 입력하고 확인 버튼을 눌러줍니다.

 

이렇게 진행되었으면 다음 단계 버튼을 눌러줍니다.

 

화면에서 이렇게 나타나면 확인하고 '저장 및 게시' 버튼을 눌러줍니다.

 

여기에서 보면 지금 설정이 된 것입니다. 이것은 날짜를 기준으로 자동으로 회신하는 것입니다.

상단 내비게이션에서 '웹 양식 < 새로 만들기'에서 지금 만든 템플릿을 신청 폼에 등록을 하면 바로 이메일로 받아볼 수 있습니다. 그러기 위해서는 먼저 설정을 해주어야 합니다.

 

설정을 해주기 위해서 상단 내비게이션에서 '웹 양식 < 양식 관리'로 들어갑니다.

 

지난번에 만들었던 워드프레스 웹 사이트의 사이드바에 등록한 구독 신청 폼 양식을 선택합니다. 폼 양식에 마우스를 갖다 대면 '작업' 버튼이 보이는데 이것을 눌러서 '편집'을 선택해 줍니다.

 

다음으로 나타나는 화면에서 우측 상단에 톱니바퀴의 설정 아이콘을 누르면 아래에서 설정화면이 나타납니다.

 

여기에서 '일별 주기에 추가'를 체크해주면 날짜를 기반으로 구독자마다 자동 메일을 발송해 줍니다. 이렇게 확인하고 '저장' 버튼을 클릭합니다.

 

워드프레스 웹 사이트로 가서, 사이드바에 있는 구독 신청 폼에서 이메일 주소와 이름을 넣고 가입을 합니다.

 

다시 GetResponse 사이트로 와서 상단 내비게이션 목록 중에 '연락처' 메뉴의 '연락처 검색'으로 들어가서 보면 이메일 주소와 이름이 들어온 것을 확인할 수 있습니다. 지금 들어온 이메일 주소로 들어가서 확인해 보면 자동 이메일이 도착해 있습니다.

 

GetResponse 사이트의 상단 내비게이션에서 '메시지 < 자동 회신 관리'로 들어갑니다.

 

1번) 첫 번째 환영 폼을 만든 게 보입니다. 이것은 방문자가 웹 사이트에서 구독 신청 가입 후 첫 번째로 받는 환영 메일 폼입니다. 여기서 구독자가 4일 후에, 6일 후에 또는 이틀마다 한 번씩, 삼일마다 한 번씩 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.

2번) 원하는 날짜에 플러스 아이콘을 클릭하고 들어가서 템플릿을 등록하면 됩니다.

 

이렇게 플러스 아이콘을 클릭하고 들어오면, 새롭게 템플릿 폼을 만들어서 등록하면 됩니다. 그러면 방문자가 가입하고 나서 4일째 되는 날 자동으로 구독자에게 자동 회신 메일을 발송할 수 있는 것입니다.

 

지금까지 이메일 마케팅의 필수 시스템이라고 할 수 있는 겟리스판스(Getresponse)에서 자동 회신 메일을 작성해보고 살펴보았습니다.